棗莊市審批服務局持續擦亮“棗辦好”政務服務品牌

2022-03-10 15:23 來源:魯網棗莊

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棗莊市審批服務局持續擦亮“棗辦好”政務服務品牌

魯網3月10日訊（記者 杜方奇）3月10日上午，棗莊市召開“工業強市、產業興市”三年攻堅突破行動雙“20條”政策措施落實情況新聞發布會。棗莊市委常委、常務副市長邵士官致發布辭。市委組織部副部長、老干部局局長公丕彥，市工業和信息化局黨組成員、副局長許桂良，市財政局黨組成員、副局長王穎，市自然資源和規劃局黨組成員、副局長季冬勇，市行政審批服務局黨組成員、副局長胡安軍擔任發布人。會議由市委宣傳部分管日常工作的副部長、市文明辦主任孫海鵬主持。

近年來，棗莊市在優化營商環境方面亮點頗多，對于去年棗莊市為推進工程建設項目審批制度改革、優化營商環境所做的工作，胡安軍進行了詳細的介紹：一是打造了最優審批流程。通過全面壓減規范審批事項、推行并聯審批、分類優化流程等工作，市級審批事項數量從改革前的77項壓減規范到47項，事項總數壓減了1/3以上。全部審批事項明確到相應審批階段并聯審批或并行辦理，落實“一張表單”申請，實現“一家牽頭、并聯審批、限時辦結”。二是全力推進極簡模式。對簡易低風險項目審批全面實行告知承諾制、限時辦結，主流程審批時間壓縮至 7 個工作日。去年10月，嶧城區生產用房項目僅用4個工作日即完成審批。政府投資項目、社會投資簡易低風險項目全面實行限時聯合驗收，其他社會投資項目可選擇“菜單式”、分段式聯合驗收。去年11月，山亭區聯合驗收項目被住建部宣傳推廣。將消防、人防、技防等技術審查并入施工圖數字化聯合審查，取消了社會投資簡易低風險項目施工圖審查。三是構建最優服務體系。持續深化全流程在線審批，自全市工程審批系統上線運行以來，累計與20個業務系統實現互聯互通，審批項目3402個，辦理審批服務5456件。全面線上線下“一窗受理”水電氣熱信聯合報裝，合并相近審批事項，簡化報裝流程，變“多頭跑”為“一次好”。按照相關規定，將簡易低風險項目人防易地建設費、城市基礎設施配套費降為0，免征簡易低風險項目水土保持補償費，將工程勘察、監理、測繪等納入政府購買服務，簡易低風險項目審批實現零成本。

棗莊市審批服務局致力于為企業群眾提供精準暖心服務，用“大服務”理念引領工作方向，做到有求必應、無事不擾，持續擦亮“棗辦好”政務服務品牌。一是實施全流程幫辦代辦服務。做細做實幫辦代辦工作，成立幫辦代辦隊伍，公布了幫辦代辦事項清單，開通了市級重點項目綠色通道，實現“一對一”幫辦代辦服務。去年，共協助1435家企業辦理有關業務。二是精準靶向服務重點項目。對重點項目全部明確幫辦科室和工作聯系人，一企一策跟蹤指導，全周期跟蹤、全流程幫包。為聯泓新上系列重點項目提供精準靶向服務，深入全市重點項目幫扶企業—博諾康源呼吸用API及制劑生產項目現場，解決項目遇到的實際問題。三是深化便民服務“不斷檔”。開通特殊人群綠色便利服務通道，深化落實“窗口無否決權”、“找茬吐槽”機制，推進延時、預約服務，群眾訴求“接訴即辦”。

今年，市審批服務局將聚焦優化營商環境、推進政務服務工作標準化規范化便利化，在全系統開展“政務服務提升年”活動，實施“3+6”重點任務攻堅突破，著力瞄準企業開辦、項目審批、基層服務，在容缺受理、承諾審批方面做深做實，在一窗受理、一次辦好方面創新創優，在跨域通辦、智能幫辦方面打造亮點。全面推行“一線工作法”，以創新思維破解工作難點堵點痛點，設立企業服務中心和“辦不成事”服務窗口，做到各級市民中心“午間不斷檔、全年不打烊”，為“工業強市、產業興市”提供政務服務支撐保障。返回搜狐，查看更多